眼下,南京市上下正齐心协力,共塑安全有序、文明有礼、南京有爱的城市形象,以良好的旅游品质和消费环境迎接黄金周大客流的到来。
17月,全市共接待游客1.07亿人次,同比2022年增长70.4%,同比2019年增长38.2%。与此同时,上半年南京旅游还交出了多个“全省第一”的答卷:
9月13日,携程发布的《中秋国庆旅游预测报告》显示,在“国庆热门旅游目的地TOP10”排行榜上,南京名列第8位。目的地为南京的“超级假期”整体旅游订单量同比去年增长353%。
9月12日,同程旅行发布的《2023中秋国庆旅游消费趋势预测报告》显示,在“国内旅游目的地城市TOP10”排行榜上,南京同样名列第8位。
尽管“超级黄金周”期间,我市相关景区和文旅场馆的预约名额目前还未开放,但综合种种迹象分析研判,一些热门景区、主要文博场馆将依然火爆。
9月10日至10月7日,全市共审批营业性演出活动175场,其中大型营业性演出13场。截至9月13日,市公安局掌握的数据显示,国庆8天全市大型活动共21场,其中5000人以上的演唱会4场、汽车展5场,2000人以上的演出表演10场、艺术博览会2场,共计观众约17.63万人次。
南京智慧旅游大数据运行监测平台预计,国庆假期我市每天客流量在160万200万人次之间,比“五一”假期平均每天180万人有所增加,是平时客流量的3倍以上。其中,9月30日、10月1日将迎来客流高峰。
综合历史数据分析,我市重点旅游景区中,黄金周容易形成大客流造成拥堵的主要有7个:钟山风景区、夫子庙核心景区、牛首山景区、红山动物园、南京博物院、“总统府”景区和江东门纪念馆。
根据市文旅局的节前预测分析数据,截至9月13日,从酒店业预订情况看,景区周边的星级饭店假期前3天平均预订量已超过三分之一,其他区域酒店预定量也均超过了10%。
为了提高游客“超级黄金周”在宁的游览舒适度,目前全市上下正行动起来,针对今年以来游客反映较为集中的问题“对症下药”,在景区、交通、环境等方面提档升级,扎实做好各项服务保障工作。
今年18月,从全市接到的涉及景区管理、门票预约、旅行社、住宿、停车、出租车网约车、餐饮等共计10个类别的大旅游范畴12345工单来看:
早在7月26日,市文旅局就下发了《关于进一步完善全市旅游景区团队预约机制加强服务管理工作的通知》,提出实行预约的热门景区要进一步优化预约程序,升级预约系统,实行动态预约二维码、身份证实名制刷卡入园等手段,增大游客购票几率,用技术手段防范“黄牛”囤票倒票。要提供多渠道购票方式,线上线下购票相结合。要适当提高每日参观上限员额,细分预约时段,科学配比团队与散客的门票数量(团队比例不少20%),并根据现场人流情况动态放票。要及时发布景区预约实时信息,利用好官网、官微、头条、小红书、抖音等新媒体平台,方便游客预约。要联合公安、等执法部门,严厉打击“黄牛”倒票行为。
市文旅局要求景区延长开放时间,客流量大的热门景区要增加售票窗口,适当增加入园通道,对团队游客要尽可能设置快速检录通道,防止门口排长队造成拥堵。同时,增加志愿者队伍维持秩序、提供咨询服务。中山陵、牛首山等客流量大的重点景区,要增加接驳车运力,减少游客排队等候的时间。
国庆假期,全市旅游景区和文博场所要全部开放,中山陵、南博、江东门纪念馆、“总统府”、牛首山等重点景区可采取“提前开园、延迟闭园”的方式,比照暑期延长开放时间。瞻园、中华门、大报恩寺等符合夜间开放条件的景区要延长夜间参观时间。